--- title: ワンネゴの利用にあたり、相手（債務者）の同意無しに、その個人情報をワンネゴに登録・提供することは、個人情報保護法との関係で問題はないのでしょうか？ description: "OneNegotiationは、裁判外紛争解決手続の利用の促進に関する法律（ADR法）第5条の認証を得た株式会社AtoJが提供する民間紛争解決手続です。\n\n請求をしても支払いを得られない場合に、支払いを受ける権利を実現するため、このような民間紛争解決手続を利用すること及び同手続機関に相手に関する個人情報を提供することは、個人情報保護法第27条第1項第2号の「人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき」に該当し、相手の同意なくその個人情報をワンネゴに登録提供したとしても、個人情報保護法との関係で問題はないと考えております。\n\nなお、この見解は貴社又は貴殿の行為の適法性を保証するものではなく、また契約や他の規制との関係で問題が生じることがあり得ますので、念のため法律の専門家にご確認下さい。" --- [コンテンツまでスキップ](https://guide.1nego.jp/service/service-privacy-law#main-content) 日本語 - 日本 翻訳のサブメニューを表示 [お問い合わせ](https://guide.1nego.jp/kb-tickets/new?hsLang=ja-jp) [![ワンネゴロゴ\_horizontal](https://guide.1nego.jp/hs-fs/hubfs/%E3%83%AF%E3%83%B3%E3%83%8D%E3%82%B4%E3%83%AD%E3%82%B4_horizontal.png?width=360&height=56&name=%E3%83%AF%E3%83%B3%E3%83%8D%E3%82%B4%E3%83%AD%E3%82%B4_horizontal.png)](https://guide.1nego.jp/?hsLang=ja-jp) メインナビゲーションを開く メインナビゲーションを閉じる - 日本語 - 日本 翻訳のサブメニューを表示 - [お問い合わせ](https://guide.1nego.jp/kb-tickets/new) ワンネゴに関してよくあるご質問にお答えします - 検索フィールドが空なので、候補はありません。 1. [ご利用ガイド](https://guide.1nego.jp/?hsLang=ja-jp) 2. [ワンネゴについて](https://guide.1nego.jp/%E3%83%AF%E3%83%B3%E3%83%8D%E3%82%B4%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja-jp) 2026年8月2日 # ワンネゴの利用にあたり、相手（債務者）の同意無しに、その個人情報をワンネゴに登録・提供することは、個人情報保護法との関係で問題はないのでしょうか？ ワンネゴは、裁判外紛争解決手続の利用の促進に関する法律（ADR法）第5条の認証を得た株式会社AtoJが提供する民間紛争解決手続です。 請求をしても支払いを得られない場合に、支払いを受ける権利を実現するため、このような民間紛争解決手続を利用すること及び同手続機関に相手に関する個人情報を提供することは、個人情報保護法第27条第1項第2号の「人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき」に該当し、相手の同意なくその個人情報をワンネゴに登録提供したとしても、個人情報保護法との関係で問題はないと考えております。 なお、この見解は貴社又は貴殿の行為の適法性を保証するものではなく、また契約や他の規制との関係で問題が生じることがあり得ますので、念のため法律の専門家にご確認下さい。 - [ワンネゴについて](https://guide.1nego.jp/%E3%83%AF%E3%83%B3%E3%83%8D%E3%82%B4%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja-jp) - [申立て・通知](https://guide.1nego.jp/%E7%94%B3%E7%AB%8B%E3%81%A6-%E9%80%9A%E7%9F%A5?hsLang=ja-jp) - [合意](https://guide.1nego.jp/%E5%90%88%E6%84%8F?hsLang=ja-jp) - [料金・支払い](https://guide.1nego.jp/%E6%96%99%E9%87%91-%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84?hsLang=ja-jp) - [オンライン弁護士調停](https://guide.1nego.jp/%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E5%BC%81%E8%AD%B7%E5%A3%AB%E8%AA%BF%E5%81%9C?hsLang=ja-jp) - [その他](https://guide.1nego.jp/%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96?hsLang=ja-jp) ###### 株式会社AtoJ **株式会社AtoJ** 所在地：大阪市北区角田町8番47号 阪急グランドビル26 Copyright © 2026 AtoJ Inc. All Rights Reserved