申立てにあたり費用はかかりますか？

トライアルプランの場合、以下の条件を満たす場合は無料でご利用いただけます。
・累計申立件数が20件以内
・アカウント登録から3ヶ月以内
・月額利用料：無料
・申立手数料：無料

ただし、相手方から支払いを受けた場合には、受領額に応じた成功報酬が発生します。
・合意により受領した場合：受領額の31.68%（税込34.848%）
・合意前に直接受領した場合：受領額の5%（税込5.5%）

※ トライアルプラン以外については、「問い合わせ」からご連絡ください。